Javno zdravstvo ne razvaja pacientov. Izven čakalnih vrst se pritožujemo nad obravnavnimi zdravniki, ki neradi posredujejo informacije. Pravni svetovalec Radosław Tymiński predstavi pacientove pravice in obveznosti zdravnikov ter govori o »grehih«, ki jih zagrešimo pri iskanju pomoči.

Mnogi od nas so izkusili neprofesionalen pristop strokovnjakov. Čeprav je najpogostejša nesoglasja posledica slabe komunikacije med zdravnikom in bolnikom. Včasih pa bo po mnenju pacienta storjena zdravniška napaka. Kaj storiti v tej situaciji? Kot pravi Radosław Tymiński, pravni svetovalec, obstaja več rešitev.

Eden izmed njih je varuh pacientovih pravic, ki nudi brezplačno pravno svetovanje. Tam lahko vložite pritožbo na dejanja zdravnika. To še ni konec možnosti. »Po nasvet lahko greste tudi k odvetniku, torej v odvetniško pisarno. Naročite se, predstavite primer in nato bo odvetnik skušal pomagati in ugotoviti, ali gre za kršitev pacientovih pravic ali pa je sploh kakšna težava. To sta dva najlažja in najboljša načina. "

Obstajajo tudi druge možnosti, o katerih bi morali vedeti. Eden od njih je vložitev ovadbe na tožilstvo, vendar naj bo to skrajna možnost. Drugo je obvestilo zdravniški zbornici. Kljub veliko manevrskega prostora bi se moral, preden se pacient odloči za kakršno koli pritožbo, – po mnenju strokovnjaka – poiskati nasvet odvetniške pisarne, ki se ukvarja z zdravstvenim pravom, saj se lahko izkaže, da je vse narejeno v skladu s standardi, ki kot npr. bolniki, ali ne vemo.

Pravice pacienta - to morate vedeti

Kot pacienti vemo, da imamo "določene" pravice. Kaj pomeni ta beseda? Najprej ima pacient pravico do informacij, to je "pravico biti obveščen o svojem zdravstvenem stanju, kakšna je diagnoza, katere metode diagnoze in zdravljenja predlaga zdravnik, kaj ima zdravnik v mislih, katere bolezni". so izključene, kakšne so napovedi,« pravi pravni svetovalec. Druga pravica je pravica do izražanja informirane privolitve.

- […] še posebej pomembno pred vsemi vrstami zdravstvenih posegov in operacij, kjer pogosto dobimo dokumente o soglasju, ki jih je treba prebrati. Takrat imamo pravico govoriti z zdravnikom, mu postavljati vprašanja, postavljati dodatna vprašanja in določene stvari. To je zelo pomembna pravica – pravica do izražanja informirane privolitve v različne vrste zdravljenja. To je drugi primarnipacientova pravica. - pravi Radosław Tymiński v komentarju.

Privolitev je lahko izražena na različne načine. Če naj bi pacient opravil postopek z visokim tveganjem, zakon zahteva pisno soglasje. V primeru manj tveganih postopkov, kot je avskultacija, je privolitev ustna ali implicitna.

Posebni primeri, ki ne zahtevajo soglasja, so neposredna grožnja zdravju ali življenju pacienta. To pomeni, da če vas reševalno vozilo pripelje po nesreči, ki zahteva takojšnjo operacijo, zdravnik ne bo prosil za dovoljenje, ampak bo nadaljeval s postopkom.

Tretja pravica je "[…] pravica do zdravstvenih storitev na ustrezni ravni, to je do storitev, skladnih s trenutnim medicinskim znanjem. Zdravniku ni treba opravljati storitev v skladu z najnovejšimi trendi, temveč je dolžan nuditi pomoč v skladu s tistimi načeli, ki so ažurna, standardna in določena z medicinskim znanjem. V primeru določenih bolezni mora zdravnik predpisati poseben potek zdravljenja. Če na primer pride k bolniku, staremu približno 40 let, z anemijo, mora zdravnik najprej opraviti preiskave krvne slike, razmisliti o dodajanju železa, naj pogleda, ali dopolnjevanje pomaga – in če ne pomaga, naj poišče vzroke te anemije . Lahko naroči celo vrsto testov, odvisno od tega, kaj sumi. "

Kdaj in kako lahko zamenjate lečečega zdravnika?

Nit razumevanja je zelo pomembna pri vzpostavljanju zaupanja, vendar ima vsak od nas drugačen značaj in ni vedno primeren zdravnik, ki ga priporoča sosed. Komunikacija je eden od temeljev uspešnega zdravljenja, ko pa nas specialist na vsakem področju pogreša, se to lahko spremeni. Kako narediti? Po mnenju strokovnjaka je dovolj, da se … pogovorimo. Če se nam zdi, da nam zdravnik ne pove vsega ali pogosto ne razumemo, kaj nam govori, je dovolj, da prosimo za dodatno pojasnilo. V primeru, da tudi to ne pomaga in so razlike v dojemanju sveta prevelike, imamo dve rešitvi:

  1. Pacient lahko gre k predstojniku oddelka ali predstojniku oddelka in zahteva zamenjavo specialista.
  2. Med zasebnim zdravljenjem je dovolj, da se prijavite pri drugem zdravniku.

Ena najpogostejših napak, ki jih delajo pacienti, je prepričanje v spletne lestvice zdravnikov. V mnogih primerih so namig, vendar to ne pomeni, da bo vse, kar je dobro za druge, dobro za nas.

- Namestiti morate filter, ker mnenja pišejo pacienti, ki so zelo zadovoljni in zelo nezadovoljni - srednje skupine ni. O tem morate razmišljati in tem mnenjem ne verjeti povsem. Seveda je to lahko namig, vendar neobravnavati kot razodeto resnico. - pravi pravni svetovalec.

Tudi bolniki imajo svoje grehe …

V naravi ni nič izgubljenega in veliko je odvisno od pacienta, da bo z zdravljenjem zadovoljen. Čeprav se zdi očitno in logično, veliko bolnikov še vedno ne upošteva zdravniških priporočil, ki naj bi pospešila okrevanje in izboljšala kakovost življenja.

Neskladnost se pojavlja na različne načine – začenši s slabo prehrano ob visokem krvnem tlaku in konča z odvzemom zdravila brez zdravnikove vednosti – kar je običajna praksa med bolniki. To se običajno zgodi po branju mnenj drugih ljudi, ki so jemali zdravilo, ali po branju stranskih učinkov.

- Zelo pogosto pridejo pacienti in rečejo "prosim, napišite mi to in to, ker imam to ali ono". Te stvari se zgodijo. Pacienti jih po zdravljenju pri zdravniku vpišejo v iskalnik in rečejo »o, narobe mi je predpisal« ali »predpisal mi je nevarno zdravilo« ali »predpisal mi je zdravilo, po katerem ne morem voziti avtomobila«. - pravi strokovnjak.

Jemanje zdravil je ena stvar, vendar pogosto obstajajo situacije, ko si bolniki izmenjujejo zdravila ali delijo zdravila s svojimi najdražjimi, ki ne potrebujejo nujno zdravljenja, temveč spremembo navad.

- Druga situacija, na katero sem naletel, ki ponazarja tovrstno težavo, je, da se starejši ljudje hodijo na zmenke. Sedijo, se pogovarjajo o svojih boleznih in si nato izmenjujejo zdravila. Starejši bolniki si lahko izmenjujejo zdravila in zelo pogosto se izkaže, da veliko substanc jemljejo brez zdravniškega nadzora. - dodaja Radosław Tymiński.

Kategorija:

Pacientov komplet