Genoveseov sindrom, ki se pogosto imenuje razpršenost odgovornosti, je psihološki pojav, ki se pojavi v kriznih situacijah, ki vključujejo več kot enega opazovalca. V poenostavljeni obliki kaže naslednjo pravilnost: več ljudi, ki opazijo krizno situacijo, ki zahteva nekomu pomoč, manjša je verjetnost, da se bo nekdo zaradi tega lotil pomoči. Od kod ime Genovesejevega sindroma?
Genovese sindromje dobil ime po imenu Američanke - Catherine "Kitty" Genovese, ki je imela smolo na poti domov iz službe neke noči leta 1964 v New Yorku . In če bi se pravilno odzvala, bi jo morda lahko rešili.
Kaj je Genoveseov sindrom?
29-letna Kitty Genovese je delala kot šefica izmene v baru v New Yorku. Posebnost dela je zahtevala vrnitev z njega sredi noči. Tako je bilo tudi 13. marca 1964, ko je žena okoli 3. ure zjutraj končala izmeno in se odpravila domov.
Vozila je avto in se je morala ustaviti na enem od semaforjev. Žal jo je takrat opazil Winston Moseley - po poklicu strojevodja, oče treh otrok, moški, ki se je tistega dne odločil nekoga ubiti.
Sledil je Kitty in jo napadel, ko je šla od avta do svojega stanovanja – bila je približno 30 metrov od njega, ko jo je napadalec zabodel. Genovesejeva družina si jo je zapomnila kot samozavestno in pogumno žensko, zato ni čudno, da je glasno kričala, ko se je skušala rešiti.
Nato so se prižgale luči na oknih njenih sosedov, eden od njih je zavpil napadalcu, naj pusti žensko pri miru. Tisti, prestrašen, je odšel. Drugih reakcij ni bilo: nihče ni poskušal pomagati napadeni, vsi so domnevali, da molk pomeni mir. Kitty je uspela priplaziti do vogala svoje stanovanjske hiše, ko se je Moseley vrnil 10 minut pozneje.
Hodil je naokoli in videl, da se nič ne dogaja, zato se je odločil končati zločin. Žensko je zadal še več udarcev z nožem in posilil umirajočo žensko. Po zločinu je k Kitty prišla soseda, ki je ostala pri njej do prihoda reševalnega vozila uro po začetku napada. Celoten napad je trajal pol ure. Ženska je umrla na poti v bolnišnico.
Dva tedna po umoru je New York Times objavil članek, ki govori oGenovesejeva nesreča - da je postala žrtev ne le Moseleyja, ampak tudi človeške brezbrižnosti. Trdilo se je, da je napad na Kitty videlo kar 37-38 ljudi in ji nihče ni pomagal. Izraz "Genovese sindrom" (znan tudi kot razpršitev odgovornosti) je bil izpeljan iz njenega imena. Ta izraz se uporablja za opis odnosa, ki izhaja iz konformizma, brezbrižnosti - ko veliko ljudi, ki so priča krizni situaciji, ne pomagajo žrtvi, saj verjamejo, da bo pomagal nekdo drug ali da je "bolje, da se ne vmešava".
Omeniti pa velja, da je "New York Times" po dolgih letih priznal, da je bilo prič dogodka veliko manj, da nihče od ljudi ni videl celotnega napada in da so bili ljudje, ki so reagirali - nekdo je kričal na morilca, nekdo drugi je poklical rešilca in policijo, sosed se je približal ranjeni Kitty - a vsa ta dejanja so bila prepozna.
Morilec je bil ujet in obsojen na dosmrtno ječo - Moseley je umrl za rešetkami v starosti 81 let.
V kasnejših pričah prič, ki niso pomagale, so se ponavljali različni izgovori.
Priče so ponovile:
- so bili prepričani, da bo pomagal nekdo drug, zato se ni treba vpletati v situacijo;
- so trdili, da je nekdo drug že zdavnaj obvestil policijo, zato ni treba klicati številke za klic v sili;
- vse skupaj je prepir zaljubljencev, da se ne bosta zmešala;
- pravzaprav niso videli veliko ali pa so bili utrujeni.
Okoliščine smrti Kitty Genovese so spodbudile poglobljene raziskave vzorcev človeške brezbrižnosti ali razprševanja odgovornosti.
Zakaj nihče ni pomagal Kitty?
Posledično so bile izvedene številne študije, med katerimi so bili udeleženci izpostavljeni različnim situacijam, ki so zahtevale odločitev za pomoč neznancu. Včasih je šlo za simulacijo drobne kraje, drugič za lažni napad bolezni ali izgube zavesti. Ne glede na naravo dogodka so znanstveniki opazili določene zakonitosti:
- prisotnost velikega števila ljudi zmanjša nagnjenost k pomoči,
- opazovalec običajno preloži odgovornost za zagotavljanje pomoči na druge ljudi,
- noben odgovor drugih prič dogodka dokazuje, da pomoči ni treba zagotoviti.
Malo ljudi je jasno, kaj storiti v krizi, zlasti v krizi, ki zahteva pomoč tretje osebe. Ne ve, kaj naj ukrepa in kako se spopasti z visoko čustveno napetostjo v situacijiizjemen stres s pravim ukrepanjem.
Večina družbe se nikakor ni pripravljena ustrezno odzvati v kriznih razmerah. Zato, ko se to zgodi, ena oseba največkrat opazuje, kaj počnejo drugi. Reakcija okolja je v veliki meri sprožilec, da sprejmemo ali se vzdržimo kakršnega koli ukrepanja.
Običajno pa tudi ljudje okoli nas ne vedo, kako se obnašati v takšni situaciji. V tem času opazujejo in analizirajo odzive skupine na odločitev. Na ta način je možnost podpore mnogim ljudem zamrznjena, kar žrtev dogodka prepusti svoji usodi.
Če torej nevarno situacijo opazijo trije ali več ljudi, se možnosti za prejemanje podpore drastično zmanjšajo. Večja je verjetnost, da boste dobili pomoč, če sta ena ali dve osebi priča situaciji. V takšnih razmerah si je težje razložiti, da se ne odzoveš na škodo nekoga drugega. Zavedanje, da če ne pomagam, nihče ne bo pomagal, lahko spodbudi ukrepanje učinkoviteje kot na videz varne razmere, ko je opazovalcev več.
Kaj storiti v sili?
Če želimo povečati učinkovitost prošnje za pomoč, se je vredno spomniti na nekaj zakonitosti:
1. Za pomoč prosite določeno oseboČe pokažete na določeno osebo ali dve, povečamo možnosti za prejemanje podpore. Ko ste anonimni član množice opazovalcev, je enostavno ne reagirati, veliko težje je zavrniti pomoč nekoga drugega, ko nas ta oseba neposredno prosi.
2. Požar!Grožnja vsem. Z vzklikom »Na pomoč! Na pomoč!« V nujnih primerih olajšamo nalogo razprševanja odgovornosti. Če pa želimo učinkovito opozoriti na situacijo, v kateri smo se znašli, moramo navesti grožnjo, ki lahko prizadene ne samo nas, ampak celotno skupnost.
Krik: "Ogenj!" bi lahko bil učinkovitejši. Požar, katerega posledice lahko prizadenejo vse morebitne priče situacije, daje priložnost, da opozorimo ljudi v naši bližini in prosimo za pomoč določeno osebo.
3. Pripravite seNe glede na to, ali smo v nujnih primerih sami ali imamo možnost uporabiti pomoč drugih ljudi, se je vedno vredno poskusiti pripraviti na grožnjo. Tečaj samoobrambe, usposabljanje prve pomoči ali delavnice, ki nas in naše bližnje pripravijo na pravilno vedenje v težki situaciji, se lahko izkažejo zaizjemno uporabno.
Ne glede na moralno presojo posledic moteče odgovornosti ali prepričanje, da se bomo v krizni situaciji zagotovo obnašali, je resnica, da primer smrti Kitty Genovese kaže, kako zlahka podležemo družbenim procesom. Vendar pa, ko spoznamo zakonitosti, ki urejajo naš um, imamo možnost, da se jim zavestno zoperstavimo, ko to zahteva situacija.
O avtorjuPatrycja Szeląg-JaroszPsihologinja, trenerka, trenerka osebnega razvoja. Profesionalne izkušnje je pridobivala z delom na področju psihološke podpore, kriznih intervencij, profesionalne aktivacije in coachinga.Specializiran je za področje life coachinga, podpore stranki pri izboljšanju kakovosti življenja, krepitvi samozavesti in aktivne samozavesti, ohranjanju življenjskega ravnovesja in učinkovitem soočanju z izzivi vsakdanjega življenja. Od leta 2007 je povezana z nevladnimi organizacijami v Varšavi, soupravlja Center za osebni razvoj in psihološke storitve Kompasa.
Preberite več člankov tega avtorja
Preberite tudiStockholmski sindrom: ko žrtev brani svojega krvnika
Kako deluje sociopat in kako ga prepoznati?
Nadlegovanje na delovnem mestu: kako se braniti in zahtevati svoje pravice?
Kaj je zalezovanje? Kako ravnati z zalezovanjem?
Kaj je spletno ustrahovanje in kakšne so njegove posledice?