Prezentizem: kaj je to? Razmislite, ali ste kljub bolezni kdaj hodili v službo? Prehlad, bolečine v sklepih ali hrbtenici? Če je tako, tudi večkrat, ste del relativno novega pojava, to je prezentizem, ki na kratko opredeljuje prihod bolnega zaposlenega na delo. Sledimo tej težavi spodaj.

Vsebina:

  1. Prezentizem ali zakaj bolni pridejo na delo
  2. Kaj pa prezentezem pri vašem delu?
  3. Kako se zoperstaviti prezentizmu?
  4. Kako se soočiti s pritiskom svojega šefa?

Prezentizem(present - prisotnost) je pojav, ki opisuje prisotnost bolnega zaposlenega, ki se kljub bolezni odloči, da bo vseeno prevzel svoje dolžnosti, kar ima za posledico poslabšanje njegove učinkovitosti in produktivnosti na delovnem mestu. Ko govorimo o boleznih zaposlenih, ne mislimo le na navadne prehlade, gripo, zobobol, bolečine v sklepih ali želodčne bolezni. Nižja produktivnost je povezana tudi z boleznimi, kot so depresija, migrena, alergije in celo sladkorna bolezen. Glede na raziskave znanstvenikov, ki se ukvarjajo s fenomenom prezentizma, lahko produktivnost bolnega zaposlenega pade tudi do 40 %!

Vemo, kako se počutimo, ko smo bolni, v določeni slabosti, pogosto povezani z bolečino. Delovna učinkovitost nam pade, imamo težave s koncentracijo, smo zlomljeni, naše misli segajo daleč, predvsem na teme, ki niso povezane z nalogami, ki so nam zaupane. Poleg tega je težko nadzorovati živce, ker nas boli hrbtenica (npr.).

Seveda pogosteje delamo napake, pri storitvah za stranke pa se ne osredotočamo na subjektivno obravnavo prijavitelja (stranke). Namesto da bi počivali doma, poslabšamo svoje zdravje, s tem pa – kakovost življenja. Če se ne zdravi, se bolezen stopnjuje, intenzivira njene učinke, čas okrevanja pa je neprimerno daljši. Ko smo bolni, je naše delo neučinkovito in neučinkovito. Lahko se izpostavimo tudi meddelavskim konfliktom, saj gremo nenehno razdraženi, utrujeni, nerazpoloženi in seveda okužimo vse naokoli … In vse skupaj se prišteje k delovnemu času. Delovni čas na delovnem mestu.

Prezentizem ali zakaj bolni pridejo na delo

Znanstvenika, ki sta preučevala prezentizem, C. Hansen in J. Andersen, sta te razdelilarazlogi za tri osnovne skupine:

1.Delavec je zelo vpet v svoje delo in si ne more predstavljati svoje odsotnosti, zato kljub bolezni prihaja na delo, ker se tam počuti zelo potrebnega in ga ceni tako zelo (všeč!) njegovo delo.

2.Drugi dejavnik se nanaša na osebne motive, pogosto povezane s financami in družinskim življenjem. Zaposleni pogosto razvije strah pred odsotnostjo, povezan s strahom za svoje delovno mesto. Strah pred izpostavljanjem šefu in pred izgubo službe mnoge ljudi sili, da se oglasijo kljub bolečinam ali bolezni. Včasih, ko je človek nezadovoljen s svojim osebnim in družinskim življenjem, vrtinec dela kar uide, ker je delo edini izhod (kraj), da se izogneš težavam doma.

3.Zadnja skupina se nanaša na povsem profesionalne dejavnike, usmerjene v prihodnost. Ne glede na to, ali si bolan, imaš projektni rok visi nad tabo, tako da si pač "prisiljen" pokazati se na delovnem mestu. Časovni pritisk, točnost, roki zelo pogosto določajo naše izbire v času bolezni. Temu je dodano pomembno vprašanje: ko smo še v službi, imamo nadzor nad tem, kaj se v njem dejansko dogaja, nič nas ne pogreša, v očeh šefa pa nas dojema kot tiste, ki jih je vedno mogoče prešteti. na (uslužbenec leta, samo škoda, da to kar vidi pred seboj skozi otečeno veznico).

Kaj pa prezentezem pri vašem delu?

Eno od orodij za preučevanje prezentizma je Stanfordska lestvica prezentizma (SPS-6). Delavec določi razsežnosti – stavke, ki opisujejo vpliv dobrega počutja in zdravja na delo v zadnjem mesecu. Seveda se od anketiranca zahteva, da navede, v kolikšni meri se strinja z dano izjavo. Za čim bolj objektivne rezultate pa je najbolje, da ankete izvaja zunanje podjetje, ki ga sestavljajo strokovnjaki s tega področja, pri čemer je pomembno, da so ankete popolnoma anonimne. Uporabnika prosimo, da navede, v kolikšni meri se strinja z naslednjimi izjavami (zelo se strinjam, strinjam se, težko rečem, se ne strinjam ali se zelo ne strinjam). Na podlagi odgovorov lahko oseba, ki izvaja raziskavo, ugotovi, ali ima oseba opravka s prezentizmom.

Stanfordska lestvica prezentizma:

1.Zaradi zdravstvenih težav se veliko težje spopadam s stresom v službi.

2.Zdravstvene težave mi niso preprečile opravljanja nalog.

3.Zaradi zdravstvenih težav nisem občutil/čutil veselja do dela.

4.Počutil/čutil semnemočen/nemočen pri delu zaradi zdravstvenih težav.

5.V službi sem se kljub zdravstvenim težavam lahko osredotočil na doseganje svojih ciljev.

6.Kljub zdravstvenim težavam se mi zdi, da imam dovolj energije, da dokončam svoje delo.

Kako se zoperstaviti prezentizmu?

Prezenteizem kot pojav ima lahko negativne učinke v obliki občutno zmanjšane produktivnosti zaposlenih. Neizvajanje pravilno dodeljenih nalog, storjene napake, navidezna prisotnost - vse to povzroča izgube organizaciji, takšne, ki lahko povzročijo še slabše finančne rezultate podjetja (!), Vendar ne pozabite, da je denar podjetja do neke mere vaš denar , vašo plačo ali finančno zadovoljstvo. Slabši finančni rezultati in vaša plača? Povej si ostalo …

Ne obstaja ena sama učinkovita metoda proti prezentizmu, toda dejstvo, s katerim bi morali začeti, je diagnosticiranje problema. Zelo pogosto lastniki podjetij, menedžerji in menedžerji sploh ne vedo, kako ta pojav vpliva na delo njihove organizacije. Zato je treba ugotoviti, ali težava sploh obstaja in šele nato izvesti ustrezen ukrep. Toda kaj je mogoče storiti v praksi?

Pro-zdravstvena politika - cepimo proti gripi (!)

Odličen primer je uvedba politike zaposlenih v korist zdravja, kot so različni zdravstveni paketi, s širokim dostopom do cepljenja proti gripi in sodelovanjem s psihologi, nutricionisti in fizioterapevti. Seveda pri preventivi tu štejejo različni tipi izobraževanj in predavanj o zdravstvenih temah ter celo specifična prehranska dopolnila zaposlenih (kot je odmor za čaj, le s hiperdozo vitamina C).

Ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem

Spomnimo se tudi uvajanja ravnovesja v naše življenje, torej ravnotežja med delom in zasebnim življenjem. Vredno je poskrbeti za vse njegove vidike – za uravnoteženo prehrano, ustrezen čas spanja, aktiven čas po delu (telesna dejavnost, šport), zahvaljujoč kateremu lahko bolje skrbimo za zdravje in s tem preprečimo določene bolezni.

Če lahko, delajte na daljavo od doma

V nekaterih situacijah, kjer je to mogoče, pustite bolnemu zaposlenemu, ki je očitno psihično sposoben, da dela od doma s telefonom in prenosnim računalnikom. Včasih je storitev za stranke mogoče opraviti brez neposrednega obiska.

Kako se soočiti s pritiskom svojega šefa?

Zelo pomembno: delodajalci ne smejo pritiskati na zaposlene, da se kljub bolezni prijavijo na delo. Če ste v tem položaju ali niste boljši, z uporabo konkretnih argumentov (v duhuasertivnost) razložiti nadrejenemu grožnje, ki jih predstavlja bolan delavec pri delu?

Za nekatere delodajalce se zdi, da manj ko zaposleni uporablja L4, tem bolje. To je zelo napačno razmišljanje, saj so stroški nezdravljene bolezni veliko višji od stroškov, povezanih z začasno, kratkotrajno odsotnostjo zaposlenega. Seveda, ne zlorabljajmo teh situacij, vedno je treba ohraniti ravnovesje v vsem, vendar ne pozabite, da ni nenadomestljivih ljudi. Vsak od nas mora biti sposoben ozdraviti samega sebe, da se lahko popolnoma vrne k svojim dolžnostim. Nezdravljena bolezen traja veliko dlje kot tista, ugriznjena v zarodku.

Prezenteizem ima še en pomemben učinek. Bolni delavec, ki pride v službo, namesto da bi okreval doma, s seboj »prinese« viruse in svoje kolege učinkovito odtuji. Zato je najbolje, da on in njegovi sodelavci ostanejo doma in skrbijo za svoje zdravje. Omeniti moram še, da boleč človek, ki se zaradi boleče bolečine v hrbtu ne more skloniti, s svojo zmanjšano energijo in negativnimi čustvi negativno vpliva na vzdušje in mobilizacijo ekipe pri delu.

Če povzamem: ste bolni? Ostani doma. Skrbi zase. Ne uporabljajte fantomske prisotnosti pri delu. Komunikacija na liniji zaposleni – nadzornik je pri tem zelo pomembna in dober vodja bo vedno razumel, da bolan delavec pomeni manjšo produktivnost in delovno učinkovitost. In ne pozabite na zdrav način življenja.

Preberite tudi

Kdo je deloholik in kako se kot deloholik sprostiti?

Primeri vaj za krepitev mišic - lahko jih izvajate v službi!

Ali lahko načrtujete svoje počitnice?

Kam prijaviti in kako dokazati mobing na delovnem mestu?

O avtorjuKatarzyna Płuska-SkoczylasSpecialist za socialno komuniciranje in upravljanje s človeškimi viri, avtor spletnega mesta "Mehko o kompetencah" www.katarzynapluska.pl in ustvarjalec številnih strokovnih publikacij: člankov, e-knjig, spletnih tečajev socialnih in strokovnih veščin; vodja izobraževanja, specialistka neaktivne prodaje. Podiplomski magistrski študij "Socialne komunikacije in samoupravljanje" (Univerza Adama Mickiewicza) in podiplomski študij "Upravljanje s človeškimi viri" (Tehnološka univerza v Lodzu). Ustvarjalec publikacije "Sistem vrednotenja zaposlenih", založba "Problemi upravljanja s človeškimi viri v organizaciji 21. stoletja" - kolektivno delo urednik Józef Penc (Łódź 2007). Vrsta pridnega ekstroverta; ljubitelj mehkih veščin - mehkih veščin in človeških virov.

Preberite več člankov tega avtorja

Kategorija:

Psihologija