E-dokumenti v zdravstvu: e-recept in e-napotnica je popularizacija digitalnih e-zdravstvenih storitev. Izvedba te rešitve prinaša številne koristi zdravnikom, farmacevtom in pacientom. Zakaj je torej vredno vzpostaviti račun internetnega pacienta? O tem pripoveduje Rafał Janiszewski, lastnik svetovalne pisarne, ki zagotavlja storitve na področju organizacije zdravstvenega varstva za zdravstvene subjekte in pravice pacientov.
Anna Tłustochowicz: Prvič, perverzno vprašanje: Zakaj potrebujemo te e-recepte in e-napotnice? Navajeni smo na papirnate različice. Kdo je to motil? Virtualni svet nekaterih ljudi je grozljiv!
Rafał Janiszewski:Uvedba e-dokumentov pomeni, da soinformacije, ki jih vsebujejo, shranjene v javnem sistemu.Zahvaljujoč temu Dostop do njih imajo lekarne in ambulante, pa tudi bolnik sam. Ko smo govorili o kartici z informacijami o bolnišničnem zdravljenju, torej o odpustu iz bolnišnice, smo povedali, da vsi bolniki ne hranijo teh dokumentov. Po drugi strani pa smo v lekarnah pustili tradicionalne papirnate recepte. Zdaj nobena informacija ni več izgubljena! Ko pridemo k zdravniku, se pojavimo v drugi zdravstveni ustanovi, nadaljujemo z zdravljenjem -našo zgodovino lahko vidimo v sistemuTorej zbiramo podatke o zdravilih, ki so nam predpisana in napotitve na hospitalizacije ali zdravljenja ščitijo te informacije, tako da so na voljo zdaj in pozneje.Vse paciente spodbujam, da vzpostavijo internetne račune pacientov (IKP).Zahvaljujoč njim ne moremo samo imamo dostop do zgodovine našega zdravljenja, si ogledamo, katere storitve smo uporabljali, katera zdravila in v kakšnih odmerkih smo predpisali in kaj smo kupili, ampak tudi, ko nam zdravnik izda napotnico, jih lahko vidimo tam.
Kaj pa, če nimamo računa internetnega pacienta?
Potem ga je zdravnik, ki nam izda e-recept ali e-napotnico, dolžan natisniti!Na papirju prejmemo informacije, ki jih potrebujemo za izpolnitev e-recepta ali e-napotnice . Če imamo številko e-recepta in farmacevtu posredujemo vašo številko PESEL, lahko brez težav kupimo vaša zdravila. Vendar pa je IKP lažje. Informacijo prejmemo preko SMS-a in potem je ta SMS dovoljpokazati v lekarni in na podlagi tega se naš recept obdela. To je nedvomno dobra rešitev.
Vsekakor moderno.
Vsekakor.Za pacienta je priročno, , ker mu najprej ni treba imeti recepta pri sebi, zato mu ni treba skrbeti, da bo ga bo na primer izgubil ali vsaj nalil kavo …
Ali pa se izkaže, da je nečitljiv! Pogosto se je zgodilo, da so se farmacevti zelo trudili, da bi ugotovili, kaj nam je zdravnik predpisal.
Torej imamo še eno prednost. Kaj so drugi? No, e-recept je v sistemu strukturiran tako, da če imamo na njem več zdravil in - kot vsi dobro vemo - se pogosto zgodi, da v določeni lekarni manjkajo vsa, nam ni treba pusti jih tam več.recept in jo pridi kupit naslednji dan, ko nam prinesejo zdravila. Sedaj lahko v določeni lekarni kupimo eno zdravilo in bo v sistemu "obkljukano", nato pa gremo v drugo lekarno, kjer bo farmacevt v sistemu videl, kaj smo že kupili in kaj še potrebujemo in on nam bo mirno dal ostala zdravila, seveda če jih ima. To je vsekakor poenostavitev za bolnike.Ko govorimo o e-receptu, pa je nemogoče prezreti celotno korist, ki jo ima za bolnike z IKPNakup zdravila je ena stvar. Kaj pa odmerek?
V našem spletnem računu pacienta lahko kadar kolipreverimo, kako naj sprejmemo predpisane posebnosti.
Med teleportacijo pri pogovoru z zdravnikom na našem računu vidimo, da se tam pojavi recept s priporočili, kako jemati zdravila. Prav tako ne smemo pozabiti, dav IKP, jim lahko dodelimo tudi račune naših otrokin tam priročno preverimo informacije o njihovem zdravljenju. To je res kul, priročna informacija o tem, katera zdravila so bila predpisana za vso družino.
In kaj imamo od tega, da so napotnice zdaj tudi na spletu?
Doslej, ko smo prejeli napotnico, bodisi v specialistično ambulanto bodisi v bolnišnico, smo se najprej prijavili tam, na primer po telefonu, nato pa smo morali predložiti papirnato napotnico. V štirinajstih dneh. Enako velja, če bi nas med obiskom v bolnišnico sprejel zdravnik! Takrat smo morali dokumente tudi fizično dostaviti tja. To je povzročilo težave bolnikom. Ne pozabimo, da se te bolnišnice pogosto nahajajo zunaj našega kraja bivanja. Nekateri bolniki so napotnice poslali po pošti. Pri tem je prišlo do zapletov. Zdaj ga ni! Objekt, ki nas registrira po telefonu, nas vidi v sistemunaša e-napotnica in od nas ne zahteva ničesar več.
Torej vse kar morate storiti je, da pokličete in se dogovorite za sestanek?
Pokličite ali pridite in se dogovorite za sestanek. Zagotavljamo številko PESEL, številko napotnice in to je toPapirnate napotnice so bile včasih problematične tako kot recepti:so bili včasih napačno izdani, nepopolni ali nečitljivi. Z e-napotnicami takšnih težav ne bo.
Na primer, ko pridemo v bolnišnico nezavestni?
Seveda. IKP se med drugim še širi prav zato, da bi lahko vsaka klinika, ki bo imela stik z nami, uporabljala celotno bazo znanja o našem zdravstvenem stanju. Naš spomin je lahko nezanesljiv! Saj se nam ni treba spomniti vseh obiskov pri zdravniku in vseh predpisanih zdravil, kajne? Zdaj se ti ni treba več obremenjevati s tem.Te podatke bo zbiral sistem.Upoštevajte tudi, da IKP daje pacientu možnost, na primer, da soglaša z dejstvom, da so določene osebe obveščene o njegovem zdravju v bolnišnici ali da mu izdajo svojo zdravstveno dokumentacijo.
E-napotnice ne bodo izgubljene, ne bodo uničene.
V našem IKP bomo lahko preverili, v katero bolnišnico ali zdravljenje, v katero specialistično ambulanto smo bili napoteni v letu 2022, čez leto, dve in deset let. Ti podatki bodo.
Tradicionalni napotniki še niso popolnoma izginili, kajne?
Res.E-napotnica trenutno ni izdana v zdravilišče ali sanatorij, za programe zdravljenja z drogami in rehabilitacijo ter v psihiatrično bolnišnicoV teh primerih nam še vedno izdajo napotnico v papirni obliki.
Zakaj ?
To je samo vprašanje časa. Končno se bodo tukaj pojavile tudi e-napotnice. Mimogrede, bralce bi rad spomnil, da napotnice k nekaterim specialistom, in sicer ginekologu-porodničarju, onkologu, venerologu, zobozdravniku in psihiatru, sploh ne potrebujemo.
In če že govorimo o e-dokumentih v zdravstvu, se bo ta trend nadaljeval?
Vsekakor da! Naš sistem postaja zelo računalniško podprt.Od 1. julija vse ustanove poročajo o t.i zdravstveni dogodki : katera koli bolezen, ki se odkrije pri pacientu, kakršna koli zdravstvena storitev, ki mu je zagotovljena. Vse to se poroča v centralno bazo podatkov, zahvaljujoč kateri bo IKP vseboval vse več informacij o pacientu. In to je nedvomno premik v zelo dobro smer!
V našem interesu je imetiinformacij o tem, kdaj in za kajbili smo bolni in kako smo bili zdravljeni in katera zdravila smo jemali , da se je vse to hitro in enostavno najti.
Glede na to, kar pravite, je e-revolucija že vnaprej pripravljena!
Ne dvomim, da bosistem vedno bolj digitaliziranin posledično se bo vse več informacij o nas prenašalo v centralno bazo podatkov. Danes gre tja vedno več rezultatov naših raziskav. In samo si predstavljajte, da bo vaš urednik čez nekaj časa naredil krvni test in vam ne bo treba hraniti rezultatov in iti z njimi v aktovki k naslednjemu zdravniku, ker bo odprl bazo znanja o uredniku in tam videl vse takoj.
Vidim veliko prednosti e-receptov in e-napotnic, vendar želim ostati zagovornik ljudi, ki niso nujno "digitalni" in "internetni".
Zanje je vedno podpora, o kateri sem govoril: v obliki papirnatih različic različnih dokumentov, ki jim jih bodo zdravniki natisnili. Kar pa ne spremeni dejstva, da bodo ti dokumenti sočasno izdani v e-oblici. Pojavile se bodo v sistemu, a zaradi udobja tega dela pacientov in njihovega miru jim bodo še vedno natisnjene.
Na tej točki bi rad pozval otroke, vnuke, naj podprejo svoje starše in stare starše pri ustanovitvi IKP.
Starejša generacija se danes res odlično znajde in vsak dan uporablja pametne telefone!In edina težava je lahko ustvarjanje internetnega pacientovega računa.Zato pomagajmo pri tem prvi korak, In potem, ko bo dedek ali babica prejela SMS e-recept, bosta s tem SMS-om v lekarni zagotovo odlično opravila in ne bosta skrbela, kam bosta dala recept. Vendar bi rad omenil še eno skupino ljudi, ki so danes morda skeptični glede e-dokumentov. Mislim na ljudi, ki se počutijo negotovi glede varnosti svojih podatkov, imajo občutek vseprisotnega nadzora …
Medtem pravite, da država zbira vse več informacij o njihovem zdravju!
Točno tako! In država te podatke hrani. In če se nekdo boji varnosti svojih podatkov, je škodljivo, če IKP ne vzpostavi. Ti podatki se vseeno zbirajo.Torej, če nekateri državljani želijo nadzorovati, kateri podatki se zbirajo o njih, bi morali imeti več dostopa do IKP!Obstajajo tudi ljudje, ki se sprašujejo, ali je specialistična ambulanta, ali jim je bila dana ustrezna pomoč oz. ali je bolnišnica dejansko naredila vse, za kar je bolnišnica potem "jemala denar iz Sklada". prosimzelo veliko: na IKP se vidi vse. In če se izkaže, da obstaja postavka: hospitalizacija, operacija, nasvet, ki ga ne bi dobili, potem kliknemo na posebno povezavo in opišemo, kaj je po našem mnenju v neskladju z dejstvi. Vse tiste naše bralce, ki ste "internet" in "digitalni", pa še vedno nimajo časa za vzpostavitev IKP, pozivam:Naredite to še danes!To je res pomembna stvar. Nikoli ne vemo, kdaj bomo potrebovali ta račun, in ko ga potrebujemo, morda ne bomo imeli časa, da bi se trudili z nastavitvijo računa. Realnost okoli nas se zelo spreminja.
Zaključek našega pogovora je lahko nedvomno izjava, da so e-recepti in e-napotnice spremembe na bolje.
To so spremembe na bolje. In IKP je sprememba na bolje!
Ponavljam: realnost okoli nas se spreminja inbi se morali za naše dobroprilagoditi tej realnosti, da bi jo lahko v celoti izkoristili.
Na koncu bom slikovito povedal še to: e-recepti, e-napotnice inIKP je, kot da bi nam danes nekdo zgradil čudovit most čez reko . Na izbiro imamo ali jo prečkamo ali pa stojimo na bregovih te reke in prikimavamo: "Ampak zgradili so mogočen most," in nato hodijo kilometre in poskušajo hoditi okoli reke.
Strokovnjak
Rafał Janiszewski, lastnik svetovalne pisarne, ki izvaja storitve na področju organizacije zdravstvenega varstva za zdravstvene subjekte
Govornik, organizator številnih izobraževanj in konferenc o varovanju zdravja in pacientovih pravicah. V letih 1998-1999 uslužbenka Urada pooblaščenca vlade za izvajanje splošnega zdravstvenega zavarovanja. Avtor več kot 20 knjig o organizaciji zdravstvenega varstva in standardih financiranja zdravstvenega varstva. V letih 2005-2007 je bil strokovnjak predsedstva parlamentarnega odbora za zdravje, kot svetovalec za zdravstvene storitve. Soavtor splošne študije v okviru projekta Farmacevtske cene in povračilo stroškov za Evropsko zdravstveno komisijo.
Preberite tudi:
- Kako brati letake o zdravilih? [POJASNI]
- Kaj je vključeno v odpust iz bolnišnice in kako to prebrati?
- Kakšni so stranski učinki jemanja acetaminofena? Preverite!
- E-recept in e-napotnica. Kaj je vredno vedeti o njih?