Ali vam je bil zavrnjen dostop do vaše evidence v bolnišnici? Zdravnik na kliniki vam je zavrnil vašo zdravniško številko, čeprav ste imeli vročino? Pri delu z zdravstveno službo se vam ni treba počutiti nemočne. Imate svoje pravice. To je listina pacientovih pravic.
račun za pacientove pravice
I. Pravice pacientov, ki izhajajo iz neposredne uporabe določb ustave
1. Vsakdo ima pravico do zdravstvenega varstva – čl. 68 sek. 1.
2. Vsak državljan ima pravico do enakega dostopa dozdravstvenih storitev , ki se financirajo iz javnih sredstev, pod pogoji in v obsegu, določenem v zakonu - čl. 68 sek. 2.
II. Pravice pacienta v zdravstveni ustanovi, kot je določeno v Zakonu o zdravstvenih ustanovah iz leta 1991
1.Pacientprijava v zdravstveno ustanovo ima pravico do takojšnje zdravstvene storitve zaradi ogroženosti življenja ali zdravja, ne glede na okoliščine – čl. 7.
2. Pacient v zdravstveni ustanovi ima pravico:
- zdravstvene storitve, ki izpolnjujejo zahteve medicinskega znanja, in v razmerah omejenih možnosti zagotavljanja ustreznih storitev - uporabiti zanesljiv postopek na podlagi zdravstvenih meril, ki določajo vrstni red dostopa do storitev - čl. 19 odstavek 1 točka 1, čl. 20 odstavek 1, prvi odstavek in člen. 26,
- zagotavljanje zdravstvenih storitev s strani oseb, pooblaščenih za njihovo izvajanje, v prostorih in z uporabo naprav, ki izpolnjujejo posebne strokovne in sanitarne zahteve - čl. 9 sek. 1 in čl. 10,
- informacije o vašem zdravju - art. 19 odstavek 1 točka 2,
- izraža privolitev ali zavračanje posebnih zdravstvenih storitev po pridobitvi ustreznih informacij - čl. 19 odstavek 1 točka 3,
- intimnost in spoštovanje dostojanstva ob zagotavljanju zdravstvenih storitev - art. 19 odstavek 1 točka 4,
- mu zagotovite zdravstveno kartoteko ali navedete drugo osebo, ki jilahko deli to dokumentacijo- art. 18 sek. 3 točka 1,
- zagotavljanje varovanja podatkov v zdravstveni dokumentaciji v zvezi z njegovo osebo - čl. 18 sek. 2,
- dostop do informacij o pacientovih pravicah - čl. 19 odstavek 6. in poleg tega v zdravstveni ustanovi, namenjeni osebam, ki potrebujejo 24/7 ali ves danzdravstvenih storitev, na primer v bolnišnicah, sanatorijih, zdravstvenih in zdravstvenih ustanovah, ima pacient, sprejet v to ustanovo, pravico:
- mu zagotovite:
a) farmacevtski izdelki in medicinski materiali - čl. 20 odstavek 1 točka 2 in čl. 26,
b) zdravju primerna soba in penzion - čl. 20 odstavek 1 točka 3 in čl. 26,
c) pastorala - čl. 19 odstavek 3 točka 3,
d) dodatna zdravstvena nega, ki jo izvaja bližnja oseba ali druga oseba, ki jo ta določi - čl. 19 odstavek 3 točka 1,
e) osebni, telefonski ali korespondenčni stik z ljudmi od zunaj - čl. 19 odstavek 3 točka 2,
f) navedba osebe ali ustanove, ki jo je zdravstvena ustanova dolžna obvestiti o poslabšanju zdravstvenega stanja pacienta, ki ogroža življenje ali v primeru njegove smrti - čl. 20 odstavek 2 in čl. 26,
g) privolitev ali zavrnitev namestitve v to zdravstveno ustanovo - čl. 21 odstavek 1 in čl. 26,
h) na lastno željo odpustiti iz zdravstvene ustanove in pridobiti od zdravnika podatke o možnih posledicah prekinitve zdravljenja v tej ustanovi - čl. 22 sek. 1 in 3 ter člen. 26,
i) mu zagotoviti potrebno pomoč in ga prepeljati v drugo bolnišnico, če kljub odločitvi pooblaščenega zdravnika o potrebi po takojšnjem sprejemu v bolnišnico ne more biti sprejet v to bolnišnico - umetnost. 21.
3. Pacient ima pravico do nujne medicinske pomoči v primeru nesreče, poškodbe, poroda, nenadne bolezni ali nenadnega poslabšanja zdravja, ki ogroža življenje - čl. 28.
III. Pravice pacientov po Zakonu o zdravniškem poklicu iz leta 1996
Pacient ima pravico do:
1. zagotavljanje zdravstvenih storitev s strani zdravnika, v skladu z navedbami trenutnega zdravstvenega znanja, metodami in sredstvi preventive, ki so mu na voljo zdravniku, diagnostiko zdravljenja bolezni, v skladu z načeli poklicne etike in z dolžno skrbnostjo - čl. 4,
2. pridobite zdravniško pomoč, kadar koli bi zamuda pri zagotavljanju lahko povzročila nevarnost izgube življenja, resne poškodbe ali resne zdravstvene okvare in druge primeri nujni primeri==čl. 30,
3. pridobite od zdravnika dostopne informacije o vašem zdravstvenem stanju, diagnozi, predlaganih in možnih diagnostičnih in zdravilnih metodah, predvidljivih posledicah njihove uporabe ali opustitve, rezultatih zdravljenja in prognozi - čl. 31 sek. 1,
4. zahtevati od zdravnika podatke o njegovem zdravstvenem stanju in prognozi, če meni, da zdravnik na podlagi tega omejuje informacijev njegovo korist - čl. 31 sek. 4,
5. odločanje o osebah, ki jim lahko zdravnik posreduje podatke iz 3. točke - čl. 31 sek. 2,
6. izrazite zahtevo, da mu zdravnik ne posreduje podatkov iz 3. točke - čl. 31 sek. 3,
7. zavrnitev privolitve, da zdravnik opravi pregled ali mu zagotovi drugo zdravstveno storitev - čl. 32 sek. 1,
8. privolitev ali zavrnitev kirurškega posega ali uporaba metode zdravljenja ali diagnostike, ki predstavlja povečano tveganje; da se pacient lahko odloči, mu mora zdravnik posredovati podatke iz 3. točke - čl. 34 sek. 1 in 2,
9. pridobiti podatke od zdravnika, če je zdravnik pri izvajanju posega ali pri uporabi določene metode zdravljenja ali diagnostike v zvezi z nastankom okoliščin, ki ogrožajo življenje ali zdravje pacienta, spremenil njihov obseg - čl. . 35 sek. 2,
10. zdravnik spoštuje njegovo intimnost in osebno dostojanstvo – čl. 36 sek. 1,
11. izražanje soglasja ali zavrnitev sodelovanja pri izvajanju zdravstvenih storitev osebam, ki niso zdravstvenega osebja, ki je potrebno zaradi vrste storitev - čl. 36 sek. 1 in 2,
12. zaprositi zdravnika za mnenje pristojnega zdravnika specialista ali organizirati zdravniški konzilij - čl. 37,
13. z zadostnim predhodnim opozorilom zdravnika o nameri, da odstopi od zdravljenja in mu navede realne možnosti za pridobitev določene zdravstvene storitve pri drugem zdravniku ali v zdravstveni ustanovi - čl. 38 odstavek, 2,
14. hraniti zaupne podatke v zvezi z njim in pridobljene s strani zdravnika v zvezi z opravljanjem poklica - čl. 40 odstavek, 1,
15. pridobiti od zdravnika podatke o negativnih posledicah zanj v primeru privolitve v razkritje podatkov, ki jih ima zdravnik v zvezi z njim - čl. 40 sek. 2 točka 4,
16. izražanje privolitve ali zavrnitve javnega razkritja podatkov, ki omogočajo identifikacijo pacienta - čl. 40 sek. 4,
in poleg tega ima pacient, ki bo podvržen medicinskemu poskusu, pravico do:
1. izražanje privolitve ali zavrnitve sodelovanja v medicinskem poskusu po tem, ko ga zdravnik seznani s cilji, metodami in pogoji eksperimenta, pričakovanimi terapevtskimi ali kognitivnimi koristmi, tveganji ter možnostjo umika privolitve in odstopa od sodelovanja v poskusu. na kateri koli stopnji - čl. 24 sek. 1, čl. 25 sek. 1 in čl. 27 sek. 1,
2. ko ga je zdravnik obvestil o nevarnosti zanjzdravje in življenje, ki bi ga lahko povzročila takojšnja ukinitev poskusa - čl. 24 sek. 2,
3. preklic soglasja za medicinski poskus v kateri koli fazi poskusa – čl. 27 sek. 1
IV. Pravice pacientov, kot so določene v Zakonu o poklicu medicinske sestre in babice iz leta 1996
Pacient ima pravico do:
1. zagotavljanje zdravstvenih storitev s strani medicinske sestre, babice, pooblaščene za opravljanje dejavnosti, v skladu z dosedanjim medicinskim znanjem, metodami in sredstvi, ki so mu na voljo, v skladu z načeli poklicne etike in s posebno skrbnostjo – čl. 18,
2. pomoč medicinske sestre, babice v skladu z njeno usposobljenostjo v primeru nevarnosti izgube življenja ali resne zdravstvene ogroženosti - čl. 19,
3. pridobiti podatke o svojih pravicah od medicinske sestre in babice – čl. 20 odstavek 1,
4. pridobite od medicinske sestre ali babice podatke o vašem zdravstvenem stanju v okviru zdravstvene nege, ki jo izvaja medicinska sestra, babica - čl. 20 odstavek 2,
5. hraniti zaupne podatke v zvezi z njim in jih pridobi medicinska sestra, babica v zvezi z opravljanjem poklica - čl. 21 odstavek 1,
6. izražanje privolitve ali zavrnitve razkritja podatkov, ki omogočajo identifikacijo pacienta s strani medicinske sestre, babice - čl. 21 odstavek 4.
V. Pravice pacienta, kot so določene v Zakonu o duševnem zdravju iz leta 1994
Pacient z duševno motnjo, duševno bolan ali duševno zaostal ima pravico:
1. brezplačne zdravstvene storitve, ki mu jih zagotavljajo javne psihiatrične zdravstvene ustanove - čl. 10 sek. 1,
2. brezplačna zdravila in sanitarni predmeti ter sobe in prehrana, če je v psihiatrični bolnišnici, ki je javni zdravstveni zavod - čl. 10 sek. 2,
3. mu zagotoviti vrsto zdravljenja, ki je primerno ne le za zdravstvene namene, temveč tudi glede na njegove interese in druge osebne interese ter prizadevanja za izboljšanje njegovega zdravja na način, ki je za bolnika najmanj obremenjujoč - čl. 12,
4. neomejeno komuniciranje z družino in drugimi ljudmi ob bivanju v psihiatrični bolnišnici ali domu socialnega varstva - art. 13,
5. vloga za občasno bivanje zunaj bolnišnice, ne da bi zapustili bolnišnico - čl. 14,
6. opozoriti ga na namen uporabe neposredne prisile zoper njega; dovoljenje uporabe tega ukrepa pri pacientu mora izhajati iz zakona – čl. 18,
7. opozorilo o nameri za izvedbo psihiatričnega pregleda brez njegove privolitve in prijaverazloge za tako odločitev; tak pregled se lahko opravi, če pacientovo vedenje kaže, da lahko zaradi duševnih motenj neposredno ogroža svoje življenje ali življenje ali zdravje drugih ljudi ali ni sposoben zadovoljevati osnovnih življenjskih potreb - čl. 21 odstavek 1 in 2,
8. privolitev ali zavrnitev sprejema v psihiatrično bolnišnico, razen če določbe zakona dovoljujejo sprejem v psihiatrično bolnišnico brez pacientove privolitve - čl. 22 sek. 1 in čl. 23, 24 in 29,
9. obveščanje in razlaga zdravnika o razlogih za sprejem v psihiatrično bolnišnico v situaciji, ko s tem ni privolil, in pridobivanje informacij o njegovih pravicah v tej situaciji - čl. 23 sek. 3,
10. odvzem predhodnega soglasja za sprejem v psihiatrično bolnišnico - čl. 28,
11. nujne zdravstvene dejavnosti za odpravo razloga za sprejem v bolnišnico brez njegove privolitve in seznanitev s načrtovanimi postopki zdravljenja - čl. 33 odstavek 1 in 2,
12. odpust iz psihiatrične bolnišnice, če ostane v njej brez privolitve, če so brez tega soglasja prenehali razlogi za sprejem in bivanje v psihiatrični bolnišnici - čl. 35 sek. 1,
13. bivanje v bolnišnici v položaju iz 17. točke z njegovim kasnejšim soglasjem, če je po mnenju zdravnika njegovo nadaljnje bivanje v tej bolnišnici namensko - čl. 35 sek. 2,
14. vloži v kakršni koli obliki vlogo za odredbo o odpustu iz psihiatrične bolnišnice - čl. 36 sek. 1,
15. po zavrnitvi odpusta iz bolnišnice na zahtevo iz 19. točke - čl. 36 sek. 3,
16. podatke o datumu in načinu vložitve vloge pri skrbniškem sodišču iz 20. točke - čl. 36 sek. 3,
17. vložitev prošnje za imenovanje pogojnega uradnika, če v psihiatrični bolnišnici potrebuje pomoč pri vodenju vseh svojih zadev ali primerov posebne vrste - čl. 44 sek. 1,
in ima pravico obdržati skrivnost vsega, kar ga zadeva in o čemer so izvedeli o opravljanju dejavnosti, ki izhajajo iz dejanja - čl. 50 sek. 1.
VI. Pravice pacientov, kot so določene v Zakonu o zbiranju in presaditvi celic, tkiv in organov iz leta 1995
1. Pacient ima pravico:
- izražanje in kadar koli umik ugovora zoper zbiranje celic, tkiv in organov po njegovi smrti - art. 4 in čl. 5 sek. 1-4,
- prostovoljno soglasje, da zdravnik odvzame celice med njegovim življenjem,tkiva ali organov za namen presaditve določenemu prejemniku, če je polno poslovno sposoben - čl. 9 sek. 1 točka 7,
- varstvo osebnih podatkov v zvezi z darovalcem/prejemnikom presadka in njihovo zaupnost - čl. 12 sek. 1.
2. Pacient prejemnik ima pravico biti uvrščen na čakalni seznam za presaditev celic, tkiv in organov in biti izbran kot prejemnik na podlagi zdravstvenih meril – čl. 13.
NFZ