- Spletna lekarna: nekoliko drugačen asortiman, drugačna politika vračila
- Kako prepoznati zakonito spletno lekarno?
Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!
Spletne lekarne postajajo iz dneva v dan bolj priljubljene. Ta sodoben distribucijski kanal vzbuja vedno več zaupanja. Vendar, ali so zdravila, kupljena na ta način, varna? Na kaj biti pozoren pri nakupu zdravil v spletni lekarni?
Spletna lekarnadeluje drugače kot običajna spletna trgovina. Prodaja zdravil po pošti, naročenih preko interneta, lahko izvajajo le lekarne in prodajna mesta, ki imajo ustrezno pooblastilo Farmacevtske inšpekcije. Gre torej za tradicionalne lekarne, ki so se v duhu časa odločile delovati tudi na internetu.
V takem objektu mora biti posebno mesto za pripravo zdravila za pošiljanje. Tak prostor naj bo opremljen z mizo za pripravo paketa, omaro za shranjevanje zunanjih paketov in platformo za shranjevanje pripravljenih pošiljk.
Za prodajo po pošti v spletni lekarni je odgovorna oseba s kvalifikacijami farmacevta ali farmacevtskega tehnika. Zaposleni, ki je odgovoren za pošiljanje izdelka, mora zunanjo embalažo zdravila označiti s podatki lekarne. Vsako naročilo je predmet elektronske evidence.
Zdravilo je treba zaščititi zlasti pred kontaminacijo, kontaminacijo ali poškodbo. Prav tako morate paziti na ustrezno temperaturo skladiščenja, pomanjkanje svetlobe, vode in drugih zunanjih dejavnikov, škodljivih za zdravilo. Pakete z zdravili je treba prevažati v ločenem delu prevoznega sredstva in preprečiti dostop nepooblaščenim osebam.
Spletna lekarna: nekoliko drugačen asortiman, drugačna politika vračila
Prek interneta ne bomo kupovali zdravil, ki so na voljo samo na zdravniški recept. Lekarne lahko prodajajo zdravila OTC (brez recepta) samo po pošti. Nimajo pa nikakršnih omejitev v primeru prodaje po pošti celotnega preostalega asortimana lekarne, torej prehranskih dopolnil, medicinskih pripomočkov, kozmetike ali živil za posebne prehranske namene. Različni so tudi predpisi glede možnosti vračila kupljenega izdelka
Zdravila, kupljena na spletu, je mogoče vrniti v 10 dneh, medtem ko tistih, kupljenih v tradicionalni lekarni, ni mogoče vrniti.
Farmacevtska zakonodaja farmacevtom prepoveduje sprejemanje vračil zdravil. Izjemaso le situacije, ko ima zdravilo napako v kakovosti ali je bilo izdano napačno. Medtem ima kupec v primeru nakupov v spletnih lekarnah po Zakonu o varstvu določenih pravic potrošnika pravico odstopiti od pogodbe na daljavo v 10 dneh od dneva nakupa storitve oziroma prevzema izdelka in vrnite blago brez navedbe razloga.
Kako prepoznati zakonito spletno lekarno?
Obstajajo določena tveganja, povezana z nakupom mamil preko interneta, na primer možnost nakupa pripravka neznanega izvora, nezakonitega ali celo škodljivega. Po eni strani je splet poln spletnih mest, ki posnemajo lekarne, prodajajo čudežne tablete proti raku, včasih pa tudi zdravila na recept. Po drugi strani pa se dogaja, da se ponarejena zdravila dajo na trg preko zakonito delujoče spletne lekarne. Zaradi teh nevarnosti je bilo potrebno urediti trg spletnih lekarn.
Že nekaj mesecev po vsej Evropski uniji velja poseben logotip za zaščito potrošnikov pred ponarejenimi zdravili. Na spletnih straneh zakonito delujočih lekarn in drugih subjektov, pooblaščenih za prodajo zdravil, naj bo v ozadju bel križ s štirimi črtami: tri so v odtenkih zelene, ena je siva. Po kliku na ta simbol se aktivira seznam Center informacijskih sistemov zdravstvenega varstva, kjer lahko najdete podatke o lekarni, ki jo uporabljamo in njeno poročanje Farmacevtski inšpektoratu.
Spletna stran vsake internetne lekarne mora vsebovati tudi povezavo do nacionalnega registra dovoljenj za vodenje javnih lekarn, lekarniških poslovalnic in do registra izdanih soglasij za vodenje bolnišničnih in podjetniških lekarn. Poleg tega naj bi spletna stran spletne lekarne vsebovala povezavo do Informacijskega biltena za javnost Glavne farmacevtske inšpekcije, kjer lahko najdete informacije o predpisih, ki urejajo prodajo po pošti na Poljskem, skupni logotip in tveganje, povezano z nakupom zdravil na internetu. Poleg tega mora zakonita spletna lekarna pacientu zagotoviti dežurnega farmacevta med delovnim časom in dve uri po pričakovanem datumu dostave.
Vredno vedetiDroge iz interneta: prednosti proti minusom
Nasprotniki spletnih nakupov zdravil poudarjajo, da v primeru tovrstnega posla ni neposrednega stika s farmacevtom, ki je vedno visokokvalificiran strokovnjak z znanjem in nenadomestljivimi izkušnjami na lekarniškem trgu. Možnost tudi nakupa zdravilprehranska dopolnila na anonimni način in brez posvetovanja s farmacevtom lahko privedejo do njihovega prekomernega uživanja, nepravilne uporabe ter nakupa nepotrebnih izdelkov, povezanih izključno s trženjem (promocije, popusti). Poleg tega še vedno ni nadzora nad zakonsko skladnim prevozom zdravil, kupljenih prek spleta. Kupec tradicionalne lekarne izdelek prejme na licu mesta, v primeru spletne transakcije pa je trenutek prejema naročila oddaljen, običajno od 2 do 3 delovne dni. V tem času niti prodajalci niti kupci niso prepričani, pod kakšnimi pogoji je shranjen paket z naročenimi zdravili in drugimi izdelki iz spletne lekarne.
mesečnik "Zdrowie"