Glede na predmet pritožbe zobozdravstvene storitve, prosim pomagajte mi. Zavedam se, da imam možnost reklamiranja plombe, ki je izpadla po posegu največ 1 leto (v mojem primeru gre za 5 zob). Sem pa prebral, da je bilo treba pripraviti dokumentacijo postopka, da bi lahko zahtevali popravek. Med obiskom nisem opazil, da bi si zdravnik kaj zapisoval. Zanimalo me je tudi to, da sem zahteval 5 "belih" pečatov, za katere bi moral plačati 500 PLN, medtem ko so me odpovedali za 400 PLN. Med postopkom sem bil zaposlen in zavarovan, delodajalec pa je varčeval prispevke. Če povzamem, se lahko trenutno prijavim pri zdravniku in zahtevam brezplačno zdravljenje?
Priprava zdravstvene dokumentacije med obiskom je zdravniška obveznost.Pravica do vpogleda v zdravstveno kartoteko ima pacient po čl. 23 sek. 1 Zakona z dne 6. novembra 2008o pacientovih pravicah in varuhu pacientovih pravic (pravni list 2012, 159. točka). Povezana je s pacientovo pravico do obveščenosti po čl. 9 istega zakona. Pritožbe naj rešuje Državna zdravstvena blagajna, ki ji morate to poizvedbo prijaviti. Če je storitev opravljala zasebna ordinacija, se lahko dodatno obrnete na varuha potrošnikov, ki vam bo pomagal pri izpolnjevanju garancijske obveznosti.
Ne pozabite, da je odgovor našega strokovnjaka informativen in ne bo nadomestil obiska pri zdravniku.
Przemysław GogojewiczNeodvisni pravni strokovnjak, specializiran za medicinske zadeve.
Več nasvetov tega strokovnjaka
Ali lahko Nacionalna zdravstvena blagajna povrne stroške zasebne proteze? [Strokovni nasvet]Ali lahko medicinska sestra, zaposlena v ZOL, obvesti o smrti bolnika? [Strokovni nasvet]Prostovoljno zdravstveno zavarovanje za osebo, ki dela v tujini [strokovni nasvet]Gospodarska dejavnost in prijava za zdravstveno zavarovanje [strokovni nasvet]Kako dobim napotnico za brezplačen test PSA? [Strokovni nasvet]Sem kronično bolan: me lahko ZOL odpusti brez moje privolitve? [Strokovni nasvet]Nadaljevanje bolniške odsotnosti po izteku bolniške [strokovni nasvet]Mož hazarder in varnostdružine pred stečajem [strokovni nasvet]Učitelj in bivanje v sanatoriju, ki se konča ob začetku šolskega leta [Nasvet strokovnjaka]Podaljšanje/izdaja nove parkirne kartice za invalide [Nasvet strokovnjaka]Ostanite na L4 po nesreči in sanatoriju zaradi druge bolezni [nasvet strokovnjaka]Delo med porodniškim in starševskim dopustom [Nasvet strokovnjaka]Prekinitev zdravstvenega zavarovanja: kaj lahko storim? [Strokovni nasvet]Povračilo rehabilitacijske postelje ali druge opreme za preživelo možgansko kap [strokovni nasvet]Odstop iz sanatorija zaradi bolezni in datum naslednjega bivanja [nasvet strokovnjaka]Sanatorij za osebo, ki je razporejena v zavarovanje zakonca, vpisanega v PUP [Nasvet strokovnjaka]Napotitev v sanatorij: ali lahko zamenjam kraj? [Strokovni nasvet]Učinki ortodontskega zdravljenja in kompenzacije [Nasvet strokovnjaka]Študent dietetike na Medicinski univerzi in obisk pri psihiatru [strokovni nasvet]Sindrom belega plašča in test vojaške pripravljenosti [nasvet strokovnjaka]Cepljenja proti klopom. Kje se lahko brezplačno cepim? [Strokovni nasvet]Pogodbeni mandat in plačljiv L4 [Nasvet strokovnjaka]Pogodba-naročilo zdravnika za nočno dežurstvo [Nasvet strokovnjaka]Eksplozija brizge med zdravljenjem pri zobozdravniku in odškodnina [Nasvet strokovnjaka]Odhod v sanatorij upokojenskega učitelja [nasvet strokovnjaka]Odhod učitelja v sanatorij med šolskim letom in bolniška odsotnost [nasvet strokovnjaka]Prometna nesreča, povezana z alkoholom, in bolnišnična odškodnina [strokovni nasvet]Tromboflebitis in invalidska skupina ter pokojnina [nasvet strokovnjaka]Sprememba velikosti delovnega mesta: kakšna je osnova za izračun porodniškega dodatka? [Strokovni nasvet]Bolniška odsotnost v sanatoriju kot del preventive invalidnosti [strokovni nasvet]